Jälkimyynti on eri ongelma
Irtotavarapakkaukset rakentuvat konttitilan ja korkeiden{0}}volyymityökalukustannusten ympärille. Takuutoimitukset ovat yleensä yksi kappale tai kourallinen. Nopeus, luotettava suoja yhdelle esineelle ja kyky käyttää jo olemassa olevia työkaluja ovat tärkeämpiä kuin pakkaustiheys. Saman lähestymistavan käyttäminen molemmissa johtaa usein joko liialliseen pakkaukseen tai riittämättömään suojaukseen.
Voivatko pienet määrät silti käyttää oikeaa alustaa
Jos varaosa vastaa normaalituotannossa jo käynnissä olevaa kokoa, olemassa oleva muotti kestää usein pieniä ajoja. Uusia työkaluja ei tarvita. Lisähinta kappaleelta pysyy kohtuullisena.
Kun osa on vanhempi tai harvinainen malli ja alkuperäinen muotti on poissa, numerot muuttuvat. Täysin mukautetun muotin maksaminen vain satunnaisista yksittäisistä lähetyksistä on harvoin järkevää. Vankka yleinen tai osittain{2}}muokattu vaihtoehto on yleensä käytännöllinen valinta.
Mikä toimii eri volyymeilla
|
Tilaustyyppi |
Käytännön lähestymistapa |
Huomautuksia |
|
Yksittäinen yksikkö |
Käytä uudelleen olemassa olevaa muottia, jos mahdollista, tai hyvää yleistä |
Pienin riski, kun home on jo olemassa |
|
Pieni erä (kymmeniä) |
Suorita tuotantomuotti tai rajoitettu mukautettu |
Työkalu on useimmissa tapauksissa jo maksettu |
|
Keskikokoinen erä / varavarasto |
Samantyyppisten mallien kesken jaetut vakioalustat |
Parempi suojan ja johdonmukaisuuden tasapaino |
Onko se silti järkevää yhdelle yksikölle?
Todellinen kysymys ei ole "onko tämä tilaus tarpeeksi suuri?" mutta "onko meillä jo sopiva muotti?" Jos muotti on olemassa, massaalustan käyttö yksittäiseen lähetykseen lisää vähän kustannuksia ja antaa tasaisen suojan. Jos uusi muotti tarvittaisiin vain harvinaisiin jälkimyyntitilauksiin, yleinen suojapakkaus on yleensä järkevämpi taloudellinen askel.
Asioiden johdonmukainen pitäminen eri puolilla linjaa
Monilla laitteen osilla on samanlainen jalanjälki. Useita toisiinsa liittyviä malleja peittävien lokeroiden suunnittelu vähentää tarvittavien yksilöllisten työkalujen määrää. Jälkimyyntipakkaukset voivat pysyä lähempänä päätuotestandardia ilman, että jokaiselle versiolle pakotetaan uutta muottia. Suojaus paranee ja asiakaskokemus pysyy yhtenäisempänä.
"Tarpeeksi hyvän" hinta
Vahingoittunut korvaaminen ei muuta kuin käynnistää uuden lähetyksen. Se luo uuden viiveen, toisen tukikontaktin ja usein pysyvän tunteen siitä, että jälkimyyntiprosessi on huolimaton. Takuuhetket ovat usein asiakkaan viimeinen suora kontakti brändiin. Pakkaukset, jotka näyttävät kasatuilta yhteen, voivat kumota osan alkuperäisen tuotteen huolellisuudesta.
Miksi tämä saa enemmän huomiota
Asiakkaat huomaavat, kun alkuperäinen tuote saapuu huolellisesti suunnitellussa pakkauksessa ja korvaava tuote satunnaisessa vaahto- ja pahvipakkauksessa. Kontrasti on ilmeinen. Yhä useammat merkit alistavat myynninjälkeiset pakkaukset samojen perusstandardien alaisiksi, joita käytetään ensisijaisten tuotteiden pakkauksissa - sekä suojauksen että johdonmukaisuuden vuoksi.
Pikainen sääntelyhuomautus
Pakkaussäännöt monilla markkinoilla koskevat kaikkea, mikä lähtee yrityksestä, ei vain päätuotelaatikoita. Jälkipalvelutoimitukset lasketaan edelleen. Materiaalivalinnat ja ylimääräiset pakkaukset ovat samojen yleisten odotusten alaisia.
Mitä kokemus osoittaa
Brändit, jotka yksinkertaisesti käyttävät uudelleen olemassa olevia tuotantomuotteja tavallisiin varaosiin, saavat yleensä vähemmän toisia{0}}vauriovaatimuksia kuin improvisoituun täyttöön perustuvat merkit. Tulokset vaihtelevat tuotteen ja toimitusreitin mukaan, mutta kuvio pätee: osaan todella sopiva tarjotin vähentää liikettä ja näkyviä vaurioita.
Yleisiä virheitä
Käsittele jokaista myynninjälkeistä lähetystä kertaluonteisena-lähetyksenä, joka ei vaadi asianmukaista pakkausta
Olettaen, että tarvitaan uusi muotti tarkistamatta ensin, voidaanko olemassa olevaa käyttää uudelleen
Käytä yhteensopimatonta yleistä pakkausta, joka jättää osan vapaasti siirtymään
Alkuperäisen tuotteen pakkauksen ja korvaavien tuotteiden ulkonäön erot huomioimatta
Keskity vain ensimmäiseen-ostokokemukseen ja käsittele kaikkea sen jälkeen toissijaisena
Suoraviivainen tapa tehdä päätös
Tarkista, sopiiko olemassa oleva tuotantomuotti jo osaan.
Yhdistä pakkaustapa todelliseen tilavuuteen.
Punnitse paremman pakkauksen kustannuksia toisen lähetyksen ja turhautuneen asiakkaan kustannuksiin.
Pidä suoja- ja visuaaliset standardit kohtuullisen lähellä päätuotelinjaa.
Vanhemmille tai harvinaisille malleille, päätä etukäteen, onko yleinen suojaus hyväksyttävä.
UKK
K: Onko muovattu massa käytännöllinen yhdelle varaosalle?
V: Kyllä, kun olemassa olevaa muottia voidaan käyttää uudelleen. Uudet työkalut vain harvoille yksittäisille lähetyksille ovat harvoin sen arvoisia.
K: Voiko huoltopakkauksissa käyttää samaa muottia kuin tavallisessa tuotannossa?
V: ften kyllä, jos mitat vastaavat. Se on yleensä käytännöllisin reitti.
K: Mikä on kustannustehokkain-vaihtoehto pienimääräisille-takuutoimituksille?
V: Käytä olemassa olevia muotteja uudelleen mahdollisuuksien mukaan, sitten vankka yleinen suojaus, kun muotteja ei enää ole.
K: Vaikuttaako huoltopakkausten laatu asiakastyytyväisyyteen?
V: On. Vaurioitunut tai huonosti esitelty vaihtolaite muistetaan.
K: Pitäisikö vanhemmissa tai lopetetuissa malleissa silti saada mukautettuja lokeroita?
V: Vain jos äänenvoimakkuus oikeuttaa sen. Muuten luotettava yleinen ratkaisu on yleensä parempi.
K: Kuinka voin valita mukautetun ja yleisen välillä pienille tilauksille?
V: Aloita tarkistamalla olemassa olevat muotit. Jos niitä ei ole ja määrä on pieni, yleinen on järkevä valinta.
K: Vaikuttaako epäjohdonmukainen myynnin jälkeinen pakkaus siihen, miten brändi nähdään?
V: Kyllä. Asiakkaat huomaavat kuilun huolellisesti pakattujen alkuperäisten tuotteiden ja improvisoitujen vaihtotuotteiden välillä.
K: Mitä minun pitäisi kysyä toimittajalta muottien uudelleenkäytöstä?
V: Kysy, pystyvätkö olemassa olevat työkalut käyttämään pieniä määriä, mikä on käytännön minimi ja miten läpimenoajat verrataan yleisiin vaihtoehtoihin.
